Digital-Zebra
Die öffentliche Digital-Beratung in den Berliner Bibliotheken
Haben Sie Probleme mit einem digitalen Gerät? Oder Sie möchten etwas im Internet erledigen, wissen aber nicht genau wie es geht? Dann kommen Sie zum Digital-Zebra!
Berlin wird digitaler.
Berlin is becoming more digital. Berlin's public libraries have also been making an important contribution to this for a long time with their digital services.
Many people do not have enough knowledge of how to use the internet or do not have suitable devices. Increasing digitalization often puts these people at a disadvantage. With the "Digital Zebra", we want to enable everyone to enter the digital world. We answer their questions and provide access to digital services. Our friendly and well-trained digital guides are available for this purpose. In future, the "Digital Zebra" will be found in around 20 libraries in Berlin.
Zu festen Zeiten bieten die Digital-Lots*innen Unterstützung bei:
- der Nutzung digitaler Zugänge zu Bürgerdiensten,
- Terminbuchungen bei Ärzt*innen,
- dem Ticketkauf für Kulturveranstaltungen oder der Deutschen Bahn
- digitalen Service-Angeboten von öffentlichen Versorgern oder Krankenkassen
- dem Erstellen eines PDFs
- der Verwenden eines E-Rezepts
- dem Einstellen des Klingeltons auf einem persönlichen Endgerät
- und bei vielem mehr…
The digital guides help students to practise and deepen the digital skills they have learned. The offer is supplemented by workshops and events. For example, you can have a nice chat and learn at the "Digital Café".
Aktuelle Standorte
Die ersten »Digital-Zebras« haben ihre Arbeit bereits aufgenommen:
Zentral- und Landesbibliothek Berlin
Amerika-Gedenkbibliothek
Blücherplatz 1
10961 Berlin
Digital-Lotsin: Juliane Bause
Regular service hours:
Monday 10:00 - 13:30 | 15:00 - 17:00 h
Tuesday 10:00 - 13:30 h | 15:00 - 17:00 h
Wednesday 14:00 - 16:00 h | 17:00 - 20:00 h
Friday 10:00 - 13:00 h | 14:00 - 16:00 h
On the 2nd. Saturday of the month 11:00 - 15:00
Up-to-date information can be found on the ZLB website
Berliner Stadtbibliothek
Breite Straße 30-36
10178 Berlin
Digital-Lotsin: Lena Zerfowski
Regular service hours:
Monday 13:00 - 15:00 | 17:00 - 19:00
Tuesday 12:00 - 14:00 | 15:00 - 17:00
Wednesday 10:00 - 12:00 | 13:00 - 15:00
Friday 10:00 - 12:00 | 13:00 - 15:00
Up-to-date information can be found at the ZLB website
Charlottenburg-Wilmersdorf
Heinrich-Schulz-Bibliothek
Otto-Suhr-Allee 98
10585 Berlin
Digital-Lotse: Max Jendretzki
Regular service hours:
Monday 12:00 - 14:00
Tuesday 16:00 - 18:00
Wednesday 13:00 - 15:00
Friday 15:00 - 17:00
Dietrich-Bonhoeffer-Bibliothek
Brandenburgische Str. 2
10713 Berlin
Digital pilot: Max Jendretzki
Regular service hours:
Monday 3:00 - 5:00 pm
Tuesday 1:00 - 3:00 pm
Wednesday 4:00 - 6:00 pm
Friday 12:00 - 2:00 pm
Friedrichshain-Kreuzberg
Bezirksbibliothek Pablo Neruda
Frankfurter Allee 14a
10247 Berlin
Digital-Lotse: Jason Jahnke
Reguläre Service-Zeiten:
Donnerstag 15:00 – 18:00 Uhr
Mittelpunktbibliothek Wilhelm Liebknecht / Namik Kemal
Adalbertstraße 2
10999 Berlin
Digital-Lotse:
Ron Rothe
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 12:30 – 16:30 Uhr
Dienstag 15:00 – 19:00 Uhr
Mittwoch 12:30 – 16:30 Uhr
Freitag 12:30 – 16:30 Uhr
1. Samstag im Monat 11:00 – 15:00 Uhr
Lichtenberg
Anna-Seghers-Bibliothek
Prerower place 2
13051 Berlin
Digital pilot: Georg Schneider
Regular service times:
Monday 10: 00 - 12: 00 - 124pm; 13: 00 - 3: 00 pm
Tuesday 15: 00 - 19: 00
Thursday 14: 00 - 18: 00
Friday 10: 00 - 12: 00 - 124pm; 13: 00 - 3: 00 pm
Anton-Saefkow-Bibliothek
Anton- Saefkow-Platz 14
10369 Berlin
Digital Lotsin: Julia Martens
Regular service times:
Monday 10: 00 - 14: 00
Tuesday 15: 00 - 19: 00
Friday 10: 00 - 14: 00
Bodo-Uhse-Bibliothek
Erich-Kurz-Straße 9
10319 Berlin
Digital-Lotse: Georg Schneider
Reguläre Service-Zeiten:
Mittwoch 14:00 - 18:00 Uhr
Mitte
Kurt-Tucholsky-Bibliothek
Rostoker Str. 32 / 32B
10553 Berlin
Digital pilot: Klaus Winterhalter
Regular service times:
Tuesday 11: 00 - 13: 00
Wednesday 12: 00 - 16: 00
Thursday 16: 00 - 18: 00
Friday 12: 00 - 16: 00
Schiller-Bibliothek
Müllerstraße 149
13353 Berlin
Digital-Lots:inside:
Mathias Wilhelm and Dörte Kleyling
Current service hours:
Monday 10:00 - 12:00 | 13:00 - 15:00
Tuesday 13:00 - 15:00 | 16:00 - 18:00
Wednesday 10:00 - 12:00 | 13:00 - 15:00
Thursday 14:00 - 16:00 | 17:00 - 19:00
Treff am Ottopark
Ottostraße 5
10555 Berlin
Digital pilot: Klaus Winterhalter
Regular service times:
Monday 14: 00 - 16: 00
Tuesday 14: 00 - 16: 00
Marzahn
Mittelpunktbibliothek Ehm Welk
Alte Hellersdorfer Straße 125
12629 Berlin
Digital-Lotsin: Sarah
Reguläre Service-Zeiten (ab dem 6. Oktober 2025):
Montag 15:00 - 18:00 Uhr
Dienstag 13:00 - 16:00 Uhr
Mittwoch 11:00 - 14:00 Uhr
Freitag 11:00 - 14:00 Uhr
Neukölln
Helene-Nathan-Bibliothek
Karl-Marx-Straße 66
12043 Berlin
Digital-Lots*innen: Team Neukölln
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 11:00 – 13:00 Uhr
Dienstag 11:00 – 13:00 Uhr | 15:00 – 19:00 Uhr
Mittwoch 15:00 – 17:00 Uhr
Gertrud-Junge-Bibliothek
Bat-Yam-Platz 1
12353 Berlin
Digital-Lots*innen: Team Neukölln
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 11:00 – 15:00 Uhr
Mittwoch 13:00 Uhr – 19:00 Uhr
Freitag 11:00 – 15:00 Uhr
Pankow
Stadtteilbibliothek Buch
Wiltbergstraße 21
13125 Berlin
Digital-Lotsin: Giulia Marti
Regular service hours:
Monday 13:00 - 16:30
Tuesday 10:00 - 12:00 | 13:00 - 15:30
Janusz-Korczak-Bibliothek
Berliner Str. 121
13187 Berlin
Digital-Lotsin: Giulia Marti
Regular service hours:
Wednesday 13:00 - 15:00 | 16:00 - 18:30
Friday 10:00 - 12:00 | 14:00 - 17:00
Reinickendorf
Bibliothek im Märkischen Viertel (im Fontane-Haus)
Wilhelmseuher Dam 142c
13439 Berlin
Digital pilot: Hischam Assari
Regular service times:
Tuesday 11: 00 - 16: 00
Wednesday 11: 00 - 13: 00
Friday 11: 00 - 16: 00
Spandau
Stadtteilbibliothek Falkenhagener Feld
Westerwaldstraße 9
13589 Berlin
Digital pilot: Daniel Agha
Regular service times:
Friday 12: 00 - 16: 00
Bezirkszentralbibliothek Spandau
Carl-Schurz-Strasse 13
13597 Berlin
Digital pilot: Daniel Agha
Regular service times:
Tuesday 13: 00 - 17: 00
Wednesday 10: 00 - 14: 00
Stadtteilbibliothek Heerstraße
August Victorian Avenue 29 - 31
13403 Berlin
Digital pilot: Jan Worath
Regular service times:
Monday 11: 00 - 15: 00
Tuesday 13: 00 - 17: 00
Friday 14: 00 - 18: 00
Tempelhof-Schöneberg
Stadtteilbibliothek Marienfelde
Marienfelder Allee 107 / 109
12277 Berlin
Digital pilot: Florian Köpp
Regular service times:
Monday 10: 00 - 12: 00 - 124pm; 13: 00 - 3: 00 pm
Tuesday 12: 00 - 14: 00 - 124pm; 16: 00 - 18: 00 pm
Thursday 13: 00 - 15: 00 - 124pm; 16: 00 - 18: 00 pm
Friday 10: 00 - 12: 00 - 124pm; 13: 00 - 3: 00 pm
Weitere künftige Standorte
More "digital zebras" are moving in here:
- Ehm Welk Central Library (Marzahn-Hellersdorf)
- District library in the Altglienicke community center (Treptow-Köpenick)