Digital-Zebra in der Stadtteilbibliothek Reinickendorf West

Haben Sie Probleme mit einem digitalen Gerät? Oder Sie möchten etwas im Internet erledigen, wissen aber nicht genau, wie es geht? Kommen Sie zum Digital-Zebra!

Viele Menschen verfügen nicht über ausreichendes Wissen im Umgang mit dem Internet oder haben keine geeigneten Geräte. Durch die zunehmende Digitalisierung werden diese Menschen oft benachteiligt. Mit dem »Digital-Zebra« wollen wir allen Menschen den Einstieg in die digitale Welt ermöglichen. Wir beantworten ihre Fragen und ermöglichen den Zugang zu digitalen Dienstleistungen. Dafür stehen unsere freundlichen und vielseitig ausgebildeten Digital-Lotsinnen und Lotsen zur Verfügung.
Zu festen Zeiten bieten die Digital-Lotsinnen und Lotsen Unterstützung bei:

* der Nutzung digitaler Zugänge zu Bürgerdiensten
* Terminbuchungen bei Ärztinnen und Ärzten
* dem Ticketkauf für Kulturveranstaltungen oder der Deutschen Bahn
* digitalen Service-Angeboten von öffentlichen Versorgern oder Krankenkassen
* dem Erstellen eines PDFs
* dem Verwenden eines E-Rezepts
* dem Einstellen des Klingeltons auf einem persönlichen Endgerät
* und bei vielem mehr

Die Digital-Lotsinnen und Lotsen helfen dabei, die erlernten digitalen Fähigkeiten zu üben und zu vertiefen. Das Angebot wird durch Workshops und Veranstaltungen ergänzt. So kann man sich zum Beispiel beim »Digital-Café« nett austauschen und dabei lernen.