Thema: Alltagshilfen
Alltagshilfen

Beratungsstelle "Pflege in Not"

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Beratung bei Konflikt und Gewalt in der Pflege

Sie fühlen sich überlastet? Wenden Sie sich an „Pflege in Not“. Gerne auch anonym. Wir unterstützen Sie dabei, Belastungsgrenzen zu erkennen, Aufgaben oder Probleme zu sortieren. Wir vermitteln bei Streit und Beschwerden – auch in Pflegeeinrichtungen.

Das Angebot umfasst:
* telefonische und persönliche Beratung
* psychologische Beratung
* Hausbesuche
* Vermittlungsgespräche (Mediation)
* Fortbildungen für Beschäftigte in der Pflege

An die Beratungsstelle können sich pflegende Angehörige, pflegebedürftige Menschen, Beschäftigte in der Pflege, Pflegeeinrichtungen und andere Beteiligte (wie zum Beispiel Nachbar*innen) kostenlos wenden. Kurz: Jede und jeder, wer Konflikte und Gewalt in der Pflege erlebt.


Bergmannstraße 44
10961 Berlin
Friedrichshain-Kreuzberg
Rollstuhlgeeignetes WC
Breite Türen

Öffnungszeiten:

Montag / Mittwoch / Freitag 10:00 - 12:00 Uhr
Dienstag 14:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag 16:00 - 18:00 Uhr
und nach Vereinbarung

Unser Anrufbeantworter ist rund um die Uhr geschaltet.


Wer

Veranstaltet von:
Diakonisches Werk Berlin Stadtmitte e. V.
Unterstützt durch:
Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung ; AOK Nordost
Fragen beantwortet:
Beratungsstelle "Pflege in Not" 030 69598989 pflege-in-not@diakonie-stadtmitte.de

Zuletzt bearbeitet am 12.12.2025

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