Digital-Zebra
Die öffentliche Digital-Beratung in den Berliner Bibliotheken
Haben Sie Probleme mit einem digitalen Gerät? Oder Sie möchten etwas im Internet erledigen, wissen aber nicht genau wie es geht? Dann kommen Sie zum Digital-Zebra!
Berlin wird digitaler.
Auch die Öffentlichen Berliner Bibliotheken leisten mit ihren digitalen Angeboten seit langem einen wichtigen Beitrag dazu.
Viele Menschen haben nicht genug Wissen im Umgang mit dem Internet oder haben keine geeigneten Geräte. Durch die zunehmende Digitalisierung werden diese Menschen oft benachteiligt. Mit dem »Digital-Zebra« wollen wir allen Menschen den Einstieg in die digitale Welt ermöglichen. Wir beantworten ihre Fragen und ermöglichen den Zugang zu digitalen Dienstleistungen. Dafür stehen unsere freundlichen und vielseitig ausgebildeten Digital-Lots*innen zur Verfügung. In Zukunft wird das »Digital-Zebra« in ca. 20 Bibliotheken in Berlin zu finden sein.
Zu festen Zeiten bieten die Digital-Lots*innen Unterstützung bei:
- der Nutzung digitaler Zugänge zu Bürgerdiensten,
- Terminbuchungen bei Ärzt*innen,
- dem Ticketkauf für Kulturveranstaltungen oder der Deutschen Bahn
- digitalen Service-Angeboten von öffentlichen Versorgern oder Krankenkassen
- dem Erstellen eines PDFs
- der Verwenden eines E-Rezepts
- dem Einstellen des Klingeltons auf einem persönlichen Endgerät
- und bei vielem mehr…
Die Digital-Lots*innen helfen dabei, die erlernten digitalen Fähigkeiten zu üben und zu vertiefen.
Das Angebot wird durch Workshops und Veranstaltungen ergänzt. So kann man sich zum Beispiel beim »Digital-Café« nett austauschen und dabei lernen.
Aktuelle Standorte
Die ersten »Digital-Zebras« haben ihre Arbeit bereits aufgenommen:
Zentral- und Landesbibliothek Berlin
Amerika-Gedenkbibliothek
Blücherplatz 1
10961 Berlin
Digital-Lotsin: Juliane Bause
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 10:00 - 13:30 Uhr | 15:00 - 17:00 Uhr
Dienstag 10:00 - 13:30 Uhr | 15:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch 14:00 - 16:00 Uhr | 17:00 - 20:00 Uhr
Freitag 10:00 - 13:00 Uhr | 14:00 - 16:00 Uhr
Am 2. Samstag im Monat 11:00 - 15:00 Uhr
Tagesaktuelle Informationen finden Sie auf der Website der ZLB
Berliner Stadtbibliothek
Breite Straße 30-36
10178 Berlin
Digital-Lotsin: Lena Zerfowski
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 13:00 - 15:00 Uhr | 17:00 - 19:00 Uhr
Dienstag 12:00 - 14:00 Uhr | 15:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch 10:00 - 12:00 Uhr | 13:00 - 15:00 Uhr
Freitag 10:00 - 12:00 Uhr | 13:00 - 15:00 Uhr
Tagesaktuelle Informationen finden Sie auf der Website der ZLB
Charlottenburg-Wilmersdorf
Heinrich-Schulz-Bibliothek
Otto-Suhr-Allee 98
10585 Berlin
Digital-Lotse: Max Jendretzki
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 12:00 – 14:00 Uhr
Dienstag 16:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch 13:00 – 15:00 Uhr
Freitag 15:00 – 17:00 Uhr
Dietrich-Bonhoeffer-Bibliothek
Brandenburgische Str. 2
10713 Berlin
Digital-Lotse: Max Jendretzki
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 15:00 – 17:00 Uhr
Dienstag 13:00 – 15:00 Uhr
Mittwoch 16:00 – 18:00 Uhr
Freitag 12:00 – 14:00 Uhr
Friedrichshain-Kreuzberg
Mittelpunktbibliothek Wilhelm Liebknecht / Namik Kemal
Adalbertstraße 2
10999 Berlin
Digital-Lotse:
Ron Rothe
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 12:30 – 16:30 Uhr
Dienstag 15:00 – 19:00 Uhr
Mittwoch 12:30 – 16:30 Uhr
Freitag 12:30 – 16:30 Uhr
1. Samstag im Monat 11:00 – 15:00 Uhr
Lichtenberg
Anna-Seghers-Bibliothek
Prerower Platz 2
13051 Berlin
Digital-Lotse: Georg Schneider
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 10:00 - 12:00 Uhr | 13:00 - 15:00 Uhr
Dienstag 15:00 - 19:00 Uhr
Donnerstag 14:00 - 18:00 Uhr
Freitag 10:00 - 12:00 Uhr | 13:00 - 15:00 Uhr
Anton-Saefkow-Bibliothek
Anton-Saefkow-Platz 14
10369 Berlin
Digital-Lotsin: Julia Martens
Eingeschränkte Service-Zeiten ab 27. Mai 2025:
Dienstag 15:00 - 19:00 Uhr
Bodo-Uhse-Bibliothek
Erich-Kurz-Straße 9
10319 Berlin
Digital-Lotse: Georg Schneider
Reguläre Service-Zeiten:
Mittwoch 14:00 - 18:00 Uhr
Mitte
Kurt-Tucholsky-Bibliothek
Rostocker Str. 32/32B
10553 Berlin
Digital-Lotse: Klaus Winterhalter
Reguläre Service-Zeiten:
Dienstag 11:00 - 13:00 Uhr
Mittwoch 12:00 - 16:00 Uhr
Donnerstag 16:00 - 18:00 Uhr
Freitag 12:00 - 16:00 Uhr
Schiller-Bibliothek
Müllerstraße 149
13353 Berlin
Digital-Lots:innen:
Mathias Wilhelm und Dörte Kleyling
Aktuelle Service-Zeiten:
Montag 10:00 - 12:00 Uhr | 13:00 - 15:00 Uhr
Dienstag 13:00 - 15:00 Uhr | 16:00 - 18:00 Uhr
Mittwoch 10:00 - 12:00 Uhr | 13:00 - 15:00 Uhr
Donnerstag 14:00 - 16:00 Uhr | 17:00 - 19:00 Uhr
Treff am Ottopark
Ottostraße 5
10555 Berlin
Digital-Lotse: Klaus Winterhalter
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 14:00 - 16:00 Uhr
Dienstag 14:00 - 16:00 Uhr
Neukölln
Helene-Nathan-Bibliothek
Karl-Marx-Straße 66
12043 Berlin
Digital-Lots*innen: Team Neukölln
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 11:00 – 13:00 Uhr
Dienstag 11:00 – 13:00 Uhr | 15:00 – 19:00 Uhr
Mittwoch 15:00 – 17:00 Uhr
Gertrud-Junge-Bibliothek
Bat-Yam-Platz 1
12353 Berlin
Digital-Lots*innen: Team Neukölln
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 11:00 – 15:00 Uhr
Mittwoch 13:00 Uhr – 19:00 Uhr
Freitag 11:00 – 15:00 Uhr
Pankow
Stadtteilbibliothek Buch
Wiltbergstraße 21
13125 Berlin
Digital-Lotsin: Giulia Marti
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 13:00 - 16:30 Uhr
Dienstag 10:00 - 12:00 Uhr | 13:00 - 15:30 Uhr
Janusz-Korczak-Bibliothek
Berliner Str. 121
13187 Berlin
Digital-Lotsin: Giulia Marti
Reguläre Service-Zeiten:
Mittwoch 13:00 - 15:00 Uhr | 16:00 - 18:30 Uhr
Freitag 10:00 - 12:00 Uhr | 14:00 - 17:00 Uhr
Reinickendorf
Bibliothek im Märkischen Viertel (im Fontane-Haus)
Wilhelmsruher Damm 142c
13439 Berlin
Digital-Lotse: Hischam Assari
Reguläre Service-Zeiten:
Dienstag 11:00 - 16:00 Uhr
Mittwoch 11:00 - 13:00 Uhr
Freitag 11:00 - 16:00 Uhr
Spandau
Stadtteilbibliothek Falkenhagener Feld
Westerwaldstraße 9
13589 Berlin
Digital-Lotse: Daniel Agha
Reguläre Service-Zeiten:
Freitag 12:00 - 16:00 Uhr
Bezirkszentralbibliothek Spandau
Carl-Schurz-Straße 13
13597 Berlin
Digital-Lotse: Daniel Agha
Reguläre Service-Zeiten:
Dienstag 13:00 - 17:00 Uhr
Mittwoch 10:00 - 14:00 Uhr
Stadtteilbibliothek Heerstraße
Obstallee 22F
13593 Berlin
Digital-Lotse: Daniel Agha
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 14:00 - 18:00 Uhr
Steglitz-Zehlendorf
Ingeborg-Drewitz-Bibliothek
Grunewaldstraße 3
12165 Berlin
Digital-Lotsin: Tatjana Antipanova
Reguläre Service-Zeiten:
Dienstag 13:00 - 14:30 Uhr | 17:00 - 18:30 Uhr
Mittwoch (in ungeraden Kalenderwochen) 13:00 - 15:00 Uhr
Freitag 12:00 - 13:30 Uhr | 15:00 - 16:30 Uhr
Tempelhof-Schöneberg
Stadtteilbibliothek Marienfelde
Marienfelder Allee 107/109
12277 Berlin
Digital-Lotse: Florian Köpp
Reguläre Service-Zeiten:
Montag 10:00 - 12:00 Uhr | 13:00 – 15:00 Uhr
Dienstag 12:00 – 14:00 Uhr | 16:00 – 18:00 Uhr
Donnerstag 13:00 – 15:00 Uhr | 16:00 – 18:00 Uhr
Freitag 10:00 - 12:00 Uhr | 13:00 – 15:00 Uhr
Weitere künftige Standorte
Hier ziehen weitere „Digital-Zebras“ ein:
- Mittelpunktbibliothek Ehm Welk (Marzahn-Hellersdorf)
- Stadtteilbibliothek im Bürgerhaus Altglienicke (Treptow-Köpenick)